Джилы -СуНе понравилось тем, что не предупредили о том, что прийдется всю поездку сидеть на 3 ем ряду, предназначенным для детей..., что крайне не комфортно и сидеть, и выходить - заходить, гида - водителя не слышно.., и это при том что деньги заплачены такие же.. При попытке отказа от экскурсии.., деньги вернуть оказались..
5 Сен 2023Андрей
Свердловская область, Серовский городской округ, Серов
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, менеджеру заранее неизвестно, какие места в машине достанутся именно Вам, поэтому предупредить о них заранее он не имеет возможности. Во избежание неудобств в дальнейшем, Вы можете воспользоваться услугой «Первая посадка» — доплачивая определенную сумму к стоимости билета, Вы будете первыми выбирать место в машине. С надеждой на новую встречу
ЭльбрусВ конце августа мы обратились ДК Тур. Менеджеры Ольга, потом Ирина. Так получилось, что нам пришлось перенести путешествие. Спасибо, нам не отказали. Ирина очень ответственно к нам отнеслась. Координировала наш выезд 1 сентября. Игорь -водитель опытный, аккуратный, отдельное спасибо, везде вовремя нас доставил. Надежда-экскурсовод, внимательная, знающая своё дело. Узнали много нового о вашем крае. Благодаря её опыту всё экскурсии на горы прошли без заминок и эксцессов. Посетили Чегет, Эльбрус, долину Нарзанов. Её рассказы интересны, увлекательны, ни одного вопроса экскурсантов не оставила без внимания. Экскурсия очень понравилась, увидели чудесную природу, шикарные виды. Эльбрус нас ждал и был великолепен. С погодой нам очень повезло! Благодарим за доставленное удовольствие и чудесно проведённое время! Будем рекомендовать. И не прощаемся!
3 Сен 2023Ольга
Ижевск
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
Джилы СуЦель экскурсии - узнать как можно больше о крае, увидеть красивые места и локации. Экскурсия была заявлена с 7 до 19. Началось ровно в 7.00 - это порадовало, а дальше началась гонка. На каждой остановке 30 минут, иначе вы будете ходить толпой. Путевой информации 0. 😩_Справедливости ради - увидели во всей красе Эльбрус. Неужели про него нечего рассказать 🤷♀️.В долине нарзанов 40 минут, чтобы перекусить и бегом по тропе. Не успели даже подняться на дачу Ворошилова.Места безусловно красивые, но совершенно не оборудованы на такое количество людей.У самого водопада и источника в Джилы су самостихийные лагеря туристов с палатками, здесь же готовят, здесь же лечатся. Столпотворение машин и людей. К туалетам страшно подходить - 2 сколоченных «теремка».В город вернулись в 16 Часов. _Вывод: Вместо обещанной экскурсии, получили такси с промежуточными остановками за совсем не маленькие деньги. Ездили компанией, дешевле действительно взять такси, ничего бы потеряли, но сэкономили бы существенно. _Совет организаторам: предупреждайте, что просто сопровождение на маршруте, тогда не будет разочарования. Или ещё лучше запишите профессиональную интересную информацию о крае, о населении, традициях, легенды и пускай водитель ведёт, а аудиогид рассказывает.Расстроена, разочарована, не рекомендую.Рада за тех кому повезло больше._
27 Авг 2023Татьяна
Москва
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и идею о создании аудиогида. Мы давно задумываемся об этом и в ближайшее время планируем реализовать. Уточним, что экскурсия на Джилы-Су продолжается до 10 часов, чаще всего к 17:00 группа уже возвращается в город. Мы проясним эти моменты с нашими менеджерами во избежание недоразумений в дальнейшем. Стоит отметить, что Северное Приэльбрусье любимо многими туристами именно за первозданную природу. Вы и сами смогли убедиться в этом и увидеть, насколько это место популярно в сезон.
Отличие гида – водителя от трассового экскурсовода заключается в том, что он дает информацию более сжато, она скорее насыщена фактами, чем легендами. Если Вы являетесь поклонником классической трассовой экскурсии, советуем Вам отправиться в Южное Приэльбрусье – в этом путешествии помимо водителя Вас будет сопровождать профессиональный экскурсовод. Кроме того, здесь имеются благоустроенные туалетные комнаты и кафе на любой вкус. С надеждой на новую встречу
Домбай из КисловодскаЗдравствуйте в первую очередь огромное спасибо за организацию экскурсии на Домбае отличный новый автобус все вовремя. Огромное спасибо нашему гиду просто великолепное Познания местных достопримечательностей достопримечательности Домбая великолепный экскурс во времена героической обороны Кавказа великой отечественной войны. Огромное уважение за столь подробный рассказ. Пожалуй единственный минус нашей экскурсии это остановка для дегустации добровольно-принудительным порядке Сыров и колбас очень долго нудно ну и лично нам этого не надо было и не только нам из группы поверьте в итоге все затянулось в темноту. Извиняюсь за ошибки в орфографии надиктовываю на телефон.
26 Авг 2023Баландин Виктор
Вологда
Добрый день, благодарим Вас за отзыв. Учтем Ваше замечание при проведении дальнейших экскурсий.
Домбай , медовые водопадыЯ хочу выразить большую благодарность продавцу экскурсионных билетов Лилии, которая продаёт билеты на проспекте Ленина возле нарзанного источника. Очень вежливая ,отзывчивая, очень грамотно подобрала нам экскурсию по нашему возрасту и физическому состоянию здоровья. Спасибо большое за непередаваемые эмоции. Не можем поблагодарить лично , уже уехали домой. За экскурсиями теперь только к ней .
24 Авг 2023Алевтина
Калининград
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
Суворовские термальные источникиОбратились группой детей из 30 человек и 2 сопровождающих в ДК ТУР. Приехал новый комфортабельный автобус, дети с начала поездки уже испытывали огромное удовольствие. Экскурсовод Татьяна очень интересно рассказывала об истории города и быстро организовала покупку билетов на термальные источники. Водитель Александр оказался вежливым человеком, он довез нас быстро и безопасно. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Ирине, которая предоставила всю информацию по интересующимся нас вопросам. Спасибо за очень хорошую экскурсию! Нам очень понравилось, всем советуем данную туркомпанию, сами обязательно обратимся в нее еще не раз!
14 Авг 2023Надежда
Иваново
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
Долина НарзановИспортить такую экскурсию надо уметь 🤦У нас была большая группа детей и подростков, почти 40 человек, поэтому нас рассадили по трем транспортным средствам: 2 маршрутки и 1 минивэн на 8 мест. Экскурсоводы Татьяна (мама), Александр (сын), Денис (водитель минивэна).Во-первых чуднЫе экскурсоводы, не согласованные между собой, без согласования с руководителем группы, растащили ее по разным точкам при первой остановке, в итоге вместо 10 минут обзорной экскурсии мы застряли там на полчаса, при этом часть группы получила информацию от Александра (в том числе лишнюю, о котой изначально было не рекомендовано распалятся), а часть осталась в неведении, т.к.осталтные экскурсоводы практически ничего не рассказывали.Потом выяснилось, что двигатель минивэна не соответствует мощности, поэтому автомобиль с руководителем группы плелся с 20 минутным отставанием.В итоге, мы попали в Долину Нарзанов всего на 50 минут, а что там зато время можно успеть - ничего абсолютно. Экскурсия была ещнадежно испорчена и хамским поведением экскурсовода Татьяны, которая решила вместо проведения экскурсии по намеченному нам плану, его изменить на свой вкус.В общем мы очень сильно переплатили за эту экскурсию. Кроме того, при посадке в транспорт, мы перевели всю сумму за экскурсию, трансфер, вход на объект, но вдруг у входа в Эко-парк Татьяна подошла ко мне и запросила деньги за вход, естественно связи в Долине нет, я сказала, что все уже оплачено и ничего она не получит, минут 10 нашего времени она потратила на какие-то выяснения с водителями и, о чудо нас пустили в парк...В общем, будьте осторожны.
8 Авг 2023ВАСИЛИСА Александровна
РОСТОВ-НА-ДОНУ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Северный Кавказ – удивительное место, где отходят на второй план заботы, а на душе становится спокойно и уютно. Нам очень жаль, что Вы не смогли в полной мере расслабиться и насладиться этой прекрасной атмосферой. Уточним, что стандартная экскурсия в Долину Нарзанов занимает в среднем четыре часа, поэтому на посещение экопарка отводится не более часа. За это время Вы можете попробовать нарзан из удивительного серебряного источника (кстати, эту водичку можно набирать впрок, т.к. она не дает осадка), зарядиться природной антистресс-терапией на берегу горной реки Хасаут, сделать атмосферный фото, попробовать вкуснейшие хычины и приобрести сувениры на память. Остановка на смотровой площадке Шатджатмаз также предусмотрена в рамках этой экскурсии. Поскольку плато является одной из лучших смотровых площадок с видом на Эльбрус, в ясную погоду мы стараемся задержаться здесь подольше. И, конечно, каждый гид привносит что-то свое в путешествие, ту удивительную творческую нотку, которая заставляет еще выразительнее звучать это солнце, это небо, эти прекрасные горы вокруг. Дорога к Долине Нарзанов считается самой красивой во всем Приэльбрусье, поэтому в этом путешествии важна не конечная цель, а каждая секунда. Здесь как нельзя лучше ощущаешь, что путь – это и есть счастье. Мы безусловно примем к сведению Ваши замечания и исправим недочеты в своей работе. С надеждой на новую встречу
экскурсия по местам съемок фильма «Чебурашка»Огромная благодарность экскурсово-ду Шапошниковой Надежде за интересную и познавательную экскурсию.Посмотрев фильм "Чебурашка",вместе с гидом окунулись в позитивную отмосферу съёмок ,полюбавались прекрасными идами Кисловодска.
И конечно же впечатлений и эмоций на целый год.
Планируем и в дальнейшем сотрудничать с фирмой ДК ТУР.
28 Июл 2023Байгулова Светлана
Г.Тольятти
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
Домбай, Казачье подворье, Тайны древней Балкарии, г.ГрозныйБлагодарю за отлично составленные, комфортные и позитивные туристические маршруты, которые вы нам подарили. Очень удобный транспорт, профессиональные гиды (Максим, Ирина, Максим) позволили почувствовать всю красоту и радушие нашей необъятной России. Дополнительный бонус: захотелось повторить эти экскурсии. Очень советуем всем туристам выбирать ДК Тур!
23 Июл 2023Эльвира
Москва
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
ЭльбрусЕздили 7 июля 2023 года с вами на Эльбрус. Впечатлений куча, виды роскошнейшие, спасибо в том числе погоде, было солнечно, увидели горы во всей красе. Отдельная благодарность гиду Надежде и водителю Игорю. Рассказы интересные, вождение аккуратное, организация на высоте :3
10 Июл 2023Сергей и Марина
Белгород
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
Джилы-СуХотела поблагодарить тур фирму - ДК Тур за прекрасно организованный отдых👏👏👏☺️ Первая моя экскурсия была - Джилы Су, взяла я джип- тур. Это природа, которая не тронута рукой человека, обалденно красивые места, включая виды на Эльбрус, водопады, Нарзаны, альпийские луга и остальные чудесные пейзажи. Осталась под впечатлением до сих пор☺️ С водителем мне тоже повезло, очень аккуратный, тактичный и надежный, ему можно доверять самые сложные маршруты, не страшно, если за рулем - Анатолий, профессионал своего дела, респект 👍 👍👍
Хотела выразить благодарность менеджеру тур фирмы Мищенко Елене, которая очень подробно объяснила про данный маршрут и помогла с выбором, а также порекомендовала и другие экскурсии, которые я в дальнейшем тоже приобрела у этой турфирмы - Эльбрус, Пятигорск- по Лермонтовским местам👍👍👍
И еще отдельное спасибо экскурсоводу Надежде, с которой мы ездили на Эльбрус и гору Чегет, очень грамотная женщина, с хорошо поставленной речью и профессионал своего дела, достаточно увлекательно подавала материал, который было интересно слушать👍👍👍
Рекомендую данную турфирму отдыхающим в Кисловодске, где вас «ведут от начала и до конца маршрута»!!!
Спасибо еще раз за приятно проведение время и яркие впечатления!!!
Хорошего Вам сезона☀️
7 Июл 2023Юлия
Казань
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
Верхняя балкарияочень понравилось, хороший экскурсовод, ехали в комфорте, спасибо
24 Апр 2023патимат
Кисловодск
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
Верхния БалкарияЕздили в школьную поездку с детьми 9-11 класса! Все очень понравилось! Начиная от погоды и заканчивая нашими замечательными экскурсоводом Надеждой и водителями Павлом и Романом! Посетили замок Шато-Эркен, Голубое озеро, Верхнию Балкарию и источники Гедуко! Ребята остались в полном восторге! Времени правда мало, хотелось бы чуть раньше выезжать и позже возвращаться, чтобы на локациях по быть где то по дольше! Но впечатления от фирмы ДК Тур очень положительные! И мы очень благодарны 🖤
24 Апр 2023Дарья
Кисловодск
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
ГрозныйДК ТУР предоставил мне экскурсию в Грозный. Экскурсовод Ксения и водитель Алексей Иванович. Экскурсия превзошла все ожидания: Ксения глубоко знает историю края, культуру народа, о религии. Подача информации была интересной, познавательной, незаученной. Речь правильно поставлена. Заслушаешься…Вот это талант!!!
Водитель приветлив, уважителен, прокатил нас безопасно. Спасибо за очень хорошую экскурсию!
17 Апр 2023Ольга Л., Санаторий «Кавказ»
Кисловодск
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
ЧечняОчень познавательная экскурсия Ксения профессиональный экскурсовод, приятная и доброжелательная. Большая благодарность за чудесную поездку Ксении и водителю Алексею. Всем рекомендую обращаться в ДК ТУР. Ольга, Лариса.
17 Апр 2023Ольга
Иваново
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!