Джилл-суЕздила на джиппинг по маршруту тура Джилл-су. Незабываемая экскурсия для тех, кто хочет почувствовать Кавказ и насладиться незабываемыми видами гор! Парящие в воздухе Горы Аватары, магия Эльбруса и удивительная дорога, захватывающая дух, над обрывом на гору Сир, где на высоте 2900 метров вы ощутите себя частью гор с парящими вокруг вас белоголовыми орлами. Вас переполнит счастье, вы станете частью дикой природы гор!
Удивительный по красоте маршрут, с уникальной дорогой, где серпантин уводит вас на встречу Эльбрусу.
Виртуозные водители, красивые остановки, небольшие по времени переезды. На вашем пути будут и горы, и волшебные водопады, и купание в источниках! Насыщенная программа, рекомендую этот тут.
Отдельное спасибо водителю Чёрного Патриота Анатолию - увлекательные рассказы по пути, виражи на джипе, а также бинокль, который помог нам увидеть Эльбрус, как на ладони.
Спасибо туроператору, которая помогла выбрать этот тур. Экскурсионное бюро на проспекте Ленина, рядом с бюветом Ребровский.
16 Окт 2023Татьяна
Москва
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
Домбай5 октября ездили на Домбай. Автобус был комфортабельный, водитель Василий ехал очень аккуратно. Экскурсовод Надежда была очень приятна в общении, отвечала на все вопросы и была к каждому внимательна. По дороге, помимо познавательной программы, объяснила правила безопасности на подъемниках. Сотрудница Ирина накануне поездки позвонила с уточнением места и времени выезда.
Мы очень довольны организацией нашего путешествия! Благодарим всех сотрудников!
9 Окт 2023Наталия
Москва
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
ГрозныйОчень интересная экскурсия, транспорт приехал вовремя, удобно в салоне, чисто, комфортно👍. Гид Анастасия оооочень увлекательно рассказывает. Отдельная благодарность Василию Николаевичу, очень отзывчивый человек, на дороге асс. Рекомендую всем.
8 Окт 2023Виталий
Подкумок
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
ГрозныйБольшое спасибо, за увлекательное путешествие по Грозному. Анастасия, было очень интересно и познавательно. Спасибо Вам большое.
8 Окт 2023Наталья
Подкумок
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
По следам ЧебурашкиБлагодарю Анастасию за познавательную и увлекательную экскурсию «По местам съемок Чебурашки». Анастасия очень приветливая, отзывчивая и интересный гид. Экскурсия прошла в очень доброй и музыкальной атмосфере❤️🙏
6 Окт 2023Ирина
Ноябрьск
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
ЭльбрусСпасибо, за хорошую и позитивную экскурсию. Экскурсовод Надежда все очень понятно и интересно расказывает.
6 Окт 2023Марина
Волжск
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
ОсетияСпасибо огромное вам, гиду, и водителю все очень понравилось🥳🥳🥳🥰🥰🥰
4 Окт 2023Оксана
пос.Подкумок, Кисловодск
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
По местам съемок фильма ЧебурашкаДобрый день! Вчера была на бесплатной экскурсии "По местам съемок фильма Чебурашка". Огромная благодарность организаторам и замечательному экскурсоводу Надежде из турфирмы ДКтур за интересную информацию и предоставленную возможность вновь окунуться в трогательную историю Гены и Чебурашки)
Думаю, не случайно было так много желающих, и эта тема будет востребована в вашем чудесном городе еще долгое время 🙂 Люди соскучились по добрым героям сказок своего детства)) и детям о них рассказать 🙂
Еще раз спасибо большое!!! Успехов и удачи вашей начинающей турфирме на этом нужном и благородном направлении деятельности) Здоровья и благополучия вашим сотрудникам!
2 Окт 2023Елена
Москва
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
Медовые водопадыЭкскурсовод Надежда сразу создала доверительную и приятную атмосферу, поэтому экскурсия была познавательная и увлекательная. Она умело построила маршрут, так что наша маленькая группа не пересекалась с большими туристическими группами. Автобус был комфортабельным, а водитель Игорь профессиональным и аккуратным. Медовые водопады оставили у нас неизгладимое впечатление и в следующий приезд мы, конечно, решим ещё раз побывать там.
1 Окт 2023Сергей
Москва
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
Медовые водопады, Кисловодск обзорная, Эльбрус , ГрозныйХочу выразить благодарность Валентине Васильевне за продажу тур. поездок и экскурсоводам:Анастасии, Ирине и Николаю Григорьевичу за познавательную , интересную экскурсию, за внимание к нашим персонам , особое спасибо водителям!
29 Сен 2023Людмила
Пенза
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
Кисловодск (обзорная) и Пятигорск (обзорная)Добрый день! Были на двух (индивидуальных) обзорных экскурсиях по Кисловодску и Пятигорску с гидом Денисом. Очень понравилось! Большое спасибо Денису за интересные рассказы о достопримечательностях прекрасных городов- курортов, внимательное и доброжелательное отношение.
Также благодарим продавца экскурсий Дарью за профессиональную помощь в подборе экскурсий.
28 Сен 2023Марина
Пермь
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!
Медовые водопадыЧто не понравилось: 1. После покупки тура на Медовые водопады (16.09.23) сотрудница ДК Тур сообщила, что нужно быть у Коллонады в 13:50-13:55 и ждать когда приедет автобус на экскурсию. Со слов сотрудницы я понял, что это начальная остановка экскурсионного автобуса и есть шанс занять места поближе к водителю. Для нас это было важно, так как мою супругу укачивает и в хвосте лучше не сидеть. Я спросил гос. номер автобуса, в 13:43, чтобы можно было спокойно его найти. Мне его не дали и сказали ждать когда выйдет экскурсовод и скажет что едет на Медовые водопады. В итоге время 13:50 , у Колоннады стоит очень много , штук 15, экскурсионных автобусов, которые вот вот разъедутся на экскурсии. Часть из них на Медовые водопады. Пришлось экстренно бегать и у каждого экскурсовода этих автобусов спрашивать, куда он едет и есть ли я и моя супруга в списке. Ужас!!! В 13:59 я ещё раз позвонил и спросил гос. номер автобуса , опять ответ отрицательный. В 14:02 я нашёл автобус и когда я в него зашёл, увидел, что он битком уже забит и есть свободные места только на последнем ряду!!! Могу лишь предположить, что отправная точка Колоннада была не первой на маршруте, если так, то нужно было об этом открыто сообщить. Как итог- при покупке билеты нет информации на каком именно автобусе нужно уехать, приходиться бегать и искать. Не айс. 2. Странное дело ехать сразу несколькими автобусами на медовые водопады. Как я понял, могу ошибаться, в 14:00 от Колоннады стартует по данному маршруту сразу несколько больших и малых автобусов. В итоге туда они приезжауют примерно все в одно и тоже время с очень небольшой разницей. Там и так очень мало места и искусственно создают некомфортное посещение парка. Какой в этом великий смысл? Почему нельзя ехать в разное время с разницей в 1 час например? Чтобы всем было комфортно погулять и пофоткаться. Наверное у организаторов какая то логика есть, но не клиентоориентированная это 100%, иначе я не могу это понять. Как я понимаю лучше самим на машине приезжать утром , когда нет этого безумного нашествия днём.
Вообщем само место очень неплохое, но организация тура - это большая зона роста.
20 Сен 2023Виталий
Москва
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Уточним, что колоннада является срединной точкой посадки, поэтому места на выбор здесь бывают не всегда. Во избежание недоразумений, мы еще раз доведем данную информацию до наших менеджеров, искренне признательны Вам за обратную связь. Время старта экскурсии — 14:00 — было выбрано для удобства туристов – многие отдыхающие в Кисловодске проживают в санаториях, где у людей оплачены обеды и ужины. Время рассчитывается с тем, чтобы отдыхающие могли отправиться на экскурсию после обеда и вернуться к ужину. Для тех, кто не привязан к данному обстоятельству у нас есть специальное предложение – индивидуальная экскурсия в сопровождении опытного водителя и профессионального гида. В этом случае Вы сами определяете время старта экскурсии и порядок посещения локаций. Мы, в свою очередь, учтем все Ваши замечания и приложим все силы для исправления недочетов в работе компании. С надеждой на новую встречу
ГрозныйКупила у хорошего продавца Светланы поездку в Грозный, 15.09 в 15.00час.Большой автобус оговаривается настойчиво с моей стороны. Мне это самое важное по возрасту 67лет.Всë очень быстрее :деньги переведите, паспорт срочно, место забранировать вам. Вам позвонит диспетчер. Звонит в 20час.номер Газели 453.Началась переписка, т. к. я сразу отказываюсь от этого транспорта и прошу посадить меня на экскурсионный автобус или вернуть 3000р.Деньги, которые упали на тел. продавца в 16час.вернуть в 20час.нельзя . Возврат-за сутки отправить отказ. Не успела.... Ха!!! Грозный победил! Поехала... и что? Ужас!!! После такой,, комфортабельной,, Газели 453 в которой нас 7чел.группа тряслась 10часов.Вот и ответ о работе фирмы: 4комфортабельных автобуса отъехали от Храма других фирм и ООО,, ДК тур,, не набрал даже Газель в 15чел .экскурсовод спасала моë настроение. Водитель много отвлекается на телефон. Это не допустимо за рулëм. Не рекомендую никому попасть в такую ситуацию, приехали отдыхать, а не отстаивать в суде права потребителя туристического сервиса.
17 Сен 2023Любовь
Ульяновск
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Отметим, что именно обратная связь помогает нам совершенствоваться и выявлять недочеты в работе. Полностью согласны с Вами в том, что отвлекаться на телефон за рулем недопустимо. С водителем будет проведена серьезная беседа по данному вопросу. Очень порадовало, что Вы остались довольны нашим гидом, который смог поднять Вам настроение в этой длительной поездке.
Одна из задач нашей компании – индивидуальный подход к каждому туристу и мини-группа дает массу преимуществ в достижении этой цели – это и бо́льшая мобильность, когда Вы может посетить музеи и кафе без дополнительного ожидания; и реализация интересов каждого участника во время поездки, и значительная свобода перемещения.
К сожалению, мы не можем принять отказ от экскурсии вечером накануне без материального ущерба для компании и нацеливаем наших менеджеров на то, чтобы они информировали туристов об этом. Кроме того, данная информация для Вашего удобства прописана на каждом проездном документе. По Вашему обращению с менеджерами будет проведена дополнительная беседа по качеству обслуживания клиентов. С надеждой на новую встречу
Тайны древней БалкарииЗаказали экскурсию "Тайны древней Балкарии". у данного турагенства.Нам обещали комфортабельный автобус. Продолжительность экскурсии 14 часов. В результате нам на 6 человек (все пассажиры в возрасте и это было заранее известно организаторам из паспортных данных) предоставили внедорожник лексус 5-ти дверный.Нам с мужем пришлось сидеть на последнем ряду ( на сиденьях, предназначенных для детей), т.к. никто из остальных пассажиров туда не мог залезть физически вообще.В данной машине сидения на последнем ряду расположены так, что ты сидишь практически на полу, а коленки находятся на уровне подбородка, а вылезти можно только сложив переднее сидение. А продолжительность экскурсии 14 часов. Водитель и гид в одном лице. Его вообще не было слышно на последнем ряду. К водителю претензий нет, а вот к организаторам данной экскурсии большие претензии . Больше этой туристический фирмой пользоваться не будем.
13 Сен 2023Алла
Кисловодск
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Замена транспорта на более дорогой без доплаты для Вас произошла потому, что не была набрана группа по данному направлению. Очень сожалеем, что данный вариант доставил Вам неудобства. С надеждой на новую встречу
ДомбайДовелось побывать на экскурсии в Домбай. Впечатления незабываемые! Отдельное спасибо экскурсоводу Надежде! Благодаря ее профессионализму, внимательности и терпению, хочется побывать на всех экскурсиях, предлагаемых ДК ТУР. Водитель Пётр- настоящий профессионал! Спасибо за проведенное на интересной экскурсии время.
12 Сен 2023Сергей
Самара
Благодарим за отзыв и снова ждем Вас в гости!